příspěvky
Odstoupení od smlouvy
zpět na výpis témat-
Podobná zkušenost27.11.2009 19:48:59Petr holas.p@seznam.cz
Dobrý den, reaguji na Váš problém, také se mě toto stalo, byl jsem nucen napsat pár doporučených dopisů s hrubším textem a odkazy, kde všude je nahlásím pokud mě můj problém nevyřeší. Následně mě bylo odpovězeno, že můj problém se bude řešit. Po cca 30 dnech jsem dostal na výběr peníze/nový zážitek. Jasně peníze, ihned.
Asi tak, tedy doporučuji, aby vše bylo dokladovatelné, pokud jsou obchodní společnost, super >> psát přes datové schránky.
Petr www.nabytekvalmo.cz
-
Odstoupení od smlouvy16.10.2008 18:30:30Lucie Hejpetrová lucie-tlapka@seznam.cz
Dobrý den, moc Vás prosím o radu. Přátelé nám jako svatební dar objednali přes internet na stránkách www.daruj-zazitky.cz víkend v pivních lázních. Předali nám certifikát s tím, že do roka si můžem zarezervovat termín a vyrazit. Nyní, když jsme si chtěli termín zarezervovat, jsme se nedočkali odpovědi a na telefonních linkách hraje pouze muzika. Přišla nám jen odpověď, že centrála, která to zajišťuje nefunguje a prý nám nezbývá než čekat a doufat. Chceme žádat o vrácení peněz, poraďte mi prosím jakým způsobem. Stačí jim poslat kopie faktury a certifikátu doporučeně na sídlo firmy? Originály z ruky dávat nechci. Je nějaká lhůta do kdy to s námi musí vyřešit? Případně mi prosím napiště, jak postupovat dále, když na naši žádost nebudou reagovat. Moc děkuji. S pozdravem Lucie Hejpetrová