Novinky

Heureka.cz je nákupní rádce, který v těchto dnech slaví 1. rok svého provozu. Za tu dobu díky němu zákazníci výhodněji zakoupili zboží za více než 100 miliónů Kč a dokázal poradit tisícům uživatelů. Od vzniku webu jej navštívilo přes 2 milióny reálných návštěvníků. Úspěšný start webu dokazuje letošní nominace v kategorii Projekt roku v soutěži Křišťálová Lupa 2008.   Cílem Heureky je poskytovat nakupujícím na internetu komplexní rady při výběru a nákupu zboží. Na jednom místě porovnává na 600 000 výrobků z 600 kategorií a z více než 2 500 i…

Alza.cz zveřejnila obrat za rok 2007, kteří činí 2,2 miliardy korun a obrat na letošní rok je odhadován na 3 miliardy korun, což znamená meziroční nárůst mezi 30% a 40%. „Jedničkou na trhu se Alza.cz stala zejména díky dobrým cenám, bezkonkurenční skladové dostupnosti zboží, široké, ale pečlivě vybírané nabídce produktů a nadstandardním službám,“ řekl ředitel prodeje Lukáš Pospíšil.   Dalším tématem bylo představení unikátního platebního automatu Alza PayBox. Jde o přístroj vyvinutý přímo ve společnosti Alza.cz a následně i patentovaný. Slo…

Nakupujete často přes internet a chcete vědět, jaké máte práva při vracení zboží? Na serveru Lupa.cz byla tato problematika kompletně shrnuta a zde jsou z ní závěry:   Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 kalendářních dnů. Lhůta 14 dnů začíná běžet následující den po převzetí zboží. Končí-li lhůta o víkendu nebo ve svátek, jako poslední její den je brán nejbližší následující pracovní den. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy musí obchodníkovi doputovat nejpozději v poslední den lhůty. Nestačí jej v tento den odeslat. Zboží však…

Sdružení obrany spotřebitelů ČR provedlo další ze série pravidelných Testů internetových obchodů. Průzkum byl zaměřen především na plnění základních předběžných informačních povinností internetových obchodů ve vztahu ke spotřebiteli v souladu s § 53 a § 53a občanského zákoníku (č. 40/1964 Sb.) a v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) zejména § 13.    Potěšující zprávou je, že vzrostl počet obchodů, které splnily všechna kritéria. V minulém roce jich bylo 6, v letošním roce počet vzrostl na 17 obchodů.   Test SOS hod…

Přestože zákon ukládá internetovým obchodům přijímat zpět zboží bez udání důvodu do 14 dnů, internetový obchod Kasa.cz od 1. 9. 2008  přijímá zboží zpět až do lhůty 30ti dnů. Zatímco ale do zákonné lhůty 14 dnů lze vrátit zboží i po rozbalení a vyzkoušení, do 30 dnů u Kasa.cz musíte vrátit nepoužité zboží v originálním obalu a se všemi náležitostmi.   "Prodloužením lhůty na vrácení zboží nad rámec zákona a zjednodušením reklamačních řízení v prvním měsíci od nákupu chceme zvětšit komfort našich zákazníků. Dosud například nechávali zákazníci v…

Značkové parfémy se v České republice dlouhodobě řadí mezi nejprodávanější zboží na internetu. Počet objednávek se zvyšuje každým rokem, stejně jako hodnota poptávaného zboží. Tento trend potvrzují pololetní výsledky největšího tuzemského e-shopu s parfémy Parfemy.cz, který oproti stejnému období roku 2007 registruje 16% nárůst obchodů.    Nejsilnějším prodejním měsícem v prvním pololetí letošního roku byl červen, kdy spotřebitelé pozitivně zareagovali na nástup nejnovějších parfémů. Největší zájem přitom projevovali zejména o odlehčené verze…