Home > Pomoc v nouzi

Pomoc v nouzi

Název	Popisek
Heureka	Heureka.cz je nákupní rádce, který radí, jak vybrat ten nejlepší produkt a porovnává ceny z internetových obchodů. Díky uživatelským recenzím a diskusím se můžete rozhodovat nejen na základě technických parametrů, ale především podle reálných zkušeností ostatních majitelů produktů.
Ověřeno zákazníky	Ověřeno zákazníky je služba nákupního rádce Heureka.cz, díky které zákazníci internetových obchodů mohou hodnotit zkušenosti s jejich nákupem a tím dávají zcela jasnou a nezávislou možnost rozhodnout se ostatním uživatelům, který obchod si zvolit.
Sdružení obrany spotřebitelů	SOS - Sdružení obrany spotřebitelů České Republiky. Hlavními prioritami je spotřebitelské vzdělávání, shromažďování, zpracovávání a šíření informací souvisejících s ochranou spotřebitele.
Spotřebitel.cz	Občanské sdružení Spotřebitel.cz působí v České republice už od roku 1998. Poskytuje bezplatné poradenství v oblasti všeobecné spotřebitelské problematiky, a to na internetu, po telefonu, prostřednictvím emailu a v rámci osobních konzultací. Zároveň pomáhá hledat cesty mimosoudního urovnání spotřebitelských sporů.
Databáze soudních znalců	Databáze soudních znalců je dostupná na webových stránkách Ministerstva spravedlnosti ČR – www.justice.cz. Soudní znalci se vám mohou hodit v případě nutnosti vypracování znaleckých posudků ať už je to z jakékoli oblasti.
Česká obchodní inspekce	Česká obchodní inspekce je orgánem státní správy, kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice). ČOI kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště.
Evropské spotřebitelské centrum	ESC Praha vzniklo za finanční podpory Evropské unie. Nabízí bezplatné informace a rady o právech spotřebitelů v zemích EU, bezplatnou spolupráci a pomoc spotřebitelům při vyřizování jejich stížností na kvalitu zakoupených výrobků a služeb v ostatních členských zemích EU včetně Norska a Islandu, na chování a jednání obchodníků v těchto zemích. ESC je kontaktním místem pro bezplatné zprostředkování pomoci spotřebitelům při mimosoudním řešení jejich sporů s obchodníky v členských státech EU, Norsku a na Islandě. Je členem sítě evropských spotřebitelských center v zemích EU, Norsku a na Islandě, s nimiž při řešení výše uvedených případů spolupracuje. Nezabývá se otázkami, stížnostmi a spory českých spotřebitelů na českém trhu.