Home > Užitečné rady

Rady detail

Diskuze na internetu – můžeme jim věřit?

Každý, kdo někdy četl nějaký článek na internetu, ať už o doplňcích do bytu, autech, novinkách ve světě elektroniky či o módě, určitě si všiml, že pod článkem bývá obvykle odkaz na jakousi diskuzi. V ní si čtenáři vyměňují informace o svých zkušenostech, vzájemně si poskytují rady a informace. Jsou ale tyto diskuze opravdu objektivní a nemůžeme se díky naší důvěře napálit?

V poslední době se velmi často v médiích objevují informace o tom, jak některé firmy zneužívají různých internetových diskuzí a blogů k tomu, aby propagovaly své výrobky a služby. Vystupují pod falešným jménem a pochvalují jakoby náhodou určitý produkt. Ale pozor! Takový článek nebo příspěvek k diskuzi může být psán na objednávku. V diskuzích totiž nevystupují pouze lidé, kteří chtějí určitý výrobek koupit a hledají radu, ale také ti, kteří produkty a služby prodávají. Přirozená nedůvěra k podezřele pochvalným článkům by měla být rozhodně na místě.

Co je to blog?

Velmi zjednodušeně řečeno, dá se říci, že blog je něco jako „deníček" na internetu. Lidem, kteří do nich přispívají, se říká bloggeři. Soukromé blogy slouží pro okruh lidí okolo člověka, který blog píše. Mohou to být přátelé, kteří si vyměňují názory, vypráví si o své práci, rodině apod.

Dále ještě existují blogy, které jsou určeny pro větší množství lidí a mohou mít informativní charakter. Můžete zde najít oficiální zpravodajství firem, sdělovacích prostředků či politických kampaní. Do těchto blogů už může přispívat opravdu velká komunita lidí. Své blogy mají dnes firmy, deníky, politici i umělci, blogy mohou být i odborné a tematické.

Jak poznat falešný příspěvek?

Nejpodezřelejší jsou příspěvky, kde někdo napíše, že v tom a tom obchodě nakoupil zboží, byl velmi spokojen a připojí odkaz na internetovou stránku. Příspěvek se může vztahovat jak k obchodu, tak k samotnému výrobku. Díky vaší důvěře ve slušnost lidí přispívajících do těchto diskuzí můžete pěkně naletět. Pracovníci, kteří takové blogy či diskuze sledují a kontrolují, sice obvykle podezřelé příspěvky vymažou, ale vzhledem k obrovskému množství příspěvků nelze vždy důvěryhodnost uhlídat.

Obezřetní byste také měli být, pokud zaznamenáte v diskuzi dotaz na to, kde se dá určitý výrobek pořídit co nejlevněji nebo jaký výrobek je nejlepší a pár minut nato se objeví odpověď a doporučení toho „zaručeně nejlepšího" obchodu či výrobku. Důvěryhodnost těchto příspěvků těžko poznáte, ale určitě se vyplatí porovnat váš výrobek či obchod s ostatními na trhu.

V takovém případě můžete využít webu www.nenechtesenapalit.cz. Tato stránka obsahuje katalog obchodů, které jsou hodnoceny samotnými zákazníky těchto obchodů. Na základě dotazníku, kde hodnotí samotní zákazníci obchod podle různých parametrů jako dodací lhůta, přehlednost, kvalita komunikace apod., získáte opravdu nezávislé informace z vlastní zkušenosti jednotlivých zákazníků o kvalitě obchodu. Každý dotazník mohou zákazníci vyplnit pouze jednou, takže nehrozí, že by mohli nějakému obchodu „nadržovat" či „uškodit" tím, že odešlou dotazník s pochvalou nebo s nepříznivým hodnocením vícekrát. Princip testování obchodů spočívá v tom, že zákazník si přes internet koupí nějaké zboží a asi za 10 dní obdrží dotazník. Ten vyplní a odešle ho zpět. Hodnocení je pak zpracováno a přiřazeno k danému obchodu. Toto zpracování hodnocení provádí nezávislá firma, nikoliv samotný obchod, takže se nemusíte obávat, že by si obchod mohl hodnocení nějak „přikrášlit".

Jak poznám, který výrobek je nejlepší?

Jak už bylo řečeno, při výběru nějakého zboží můžete využít katalog obchodů ověřených samotnými zákazníky. Pokud ovšem potřebujete koupit určitý výrobek, třeba lednici, fotoaparát nebo nějaký dárek pro partnera či rodiče a potřebujete zjistit, který produkt je v dané kategorii ten nejlepší a pro vás nejvhodnější, využijte nákupního rádce. V něm si můžete mezi sebou výrobky porovnávat na základě ceny a nejrůznějších parametrů. Získáte tak kompletní informace o výrobku, třeba která lednice vám ušetří nejvíce energie, který digitální fotoaparát má nejvyšší optický zoom, ve kterém obchodě je vaše vysněná sekačka na zahradu nejlevnější nebo zde načerpáte inspiraci podle recenzí od uživatelů, jakou knihu koupit příteli k narozeninám a na jakém kole se bude vašim ratolestem nejlépe jezdit. Možnosti internetového rádce jsou obrovské, jsou zde hodnoceny stovky výrobků z nejrůznějších kategorií. Takovým internetovým rádcem je Heureka.cz. „Heureka.cz není tuctovým katalog obchodů nebo prostým srovnávačem cen. Nepředkládá uživatelům pouze ceny z internetových obchodů, ale skutečně se jim snaží poradit. Ať už je to formou nákupních rádců vytvořených experty z oboru či reálnými zkušenostmi uživatelů," říká Tomáš Hodboď, odborník na internetové nakupování z nákupního rádce Heureka.cz a pokračuje: "Pokud k vybírání produktu na internetu použijete nákupního rádce, máte možnost si srovnat ceny jednotlivých produktů, ale také rovnou najít nejlepší cenu daného produktu. Takovým způsobem můžete ušetřit až tisíce korun,".

Počátek nákupu na internetu by měl rozhodně začít u nákupního rádce, kde si můžete výrobky mezi sebou porovnat. Jedině tak se vyhnete tomu, že vám bude někdo určitý výrobek nenápadně vnucovat prostřednictvím diskuze či blogu, a že díky vaší důvěře naletíte prodávajícímu, který se rozhodně nechová „podle pravidel".

Zpět